社保卡电子地图正式上线
为推进社保卡服务提质增效,方便群众办理社保卡,我市在全省率先上线社保卡电子地图,通过皖事通的长三角政务地图发布了452个社保卡网点信息,方便群众查询办理。
一、网点信息全打包,助力服务精细化
市人社局聚焦社保卡服务网点和社保卡服务事项,集中梳理了全市社保卡服务网点信息,精准分类网点类型,包括快速制卡网点、社银一体化网点、全功能服务网点、普通制卡网点,提供服务网点快捷查询、掌上导办、精准导航等诸多智能服务。群众可根据搜索结果,选择就近的服务网点办理,享受更精细化的服务,更好地实现“就近办、网上办、一次办”。
二、线上线下一体化,助力服务智慧化
市人社局充分发挥长三角政务地图的平台效应,为群众提供线上线下一体化服务。针对线上申领的需求,群众按照提示操作,即可享受“指尖”上的便利;针对线下办理的需求,群众可选择查询相应流程、所需材料、网点地址等,切实做到“一次办结”,推进便民服务提质增效。截至去年年末,全市社保卡持卡人数达330万,第三代社保卡发卡223万张,三代卡覆盖率位于全省第一。
三、搜索点击一键办,助力服务便捷化
使用方式简单便捷,只需打开皖事通APP,点击首页“长三角政务地图”,在搜索栏中输入“社保卡”,选择服务场所,就可以看到全市的社保卡银行服务网点了。在搜索栏中输入银行的名称,还可以定向搜索合作银行网点。社保卡服务网点的信息页面中,直接关联了社保卡线上申领小程序,点击后直接跳转到申领页面,填写个人信息后等待网点制卡,通过地图导航前往申领网点,一次便可办理领卡和激活。
下一步,市人社局将根据省人社厅的工作部署,在人社服务主题地图的基础上,不断丰富和完善社保卡栏目的服务内容,常态化更新网点信息,提升网点服务水平,全面提升群众办事的便捷度、体验度和满意度。