本报讯（记者 陈旻）“以前充值游戏道具开发票，要排队联系客服、等待人工审核，往往隔天才能拿到发票；现在支付完成，数电发票直接推送至邮箱，省时省心。”玩家小张在网络游戏上充值下单后，系统自动开具数电发票，并随即推送至他的电子邮箱。近日，安徽三七网络科技有限公司依托旗下热门游戏IP开展试点，成功开出安徽省网络游戏行业首张“交易即开票”数电发票，标志着这一数字化开票新模式在网络游戏新业态落地。
游戏行业具有个人用户多、交易高频小额、订单量大的特点，玩家充值后通常难以即时取得发票，传统模式下需跳转页面、联系客服提交申请，环节繁琐、等待时间长。企业也面临开票诉求分散、人工对接成本高、涉税合规风险较高等问题。部分游戏存在玩家需反复提供支付截图和身份信息核验等情况，容易引发消费投诉，也增加了企业财务核对和发票管理压力。
为破解新业态开票堵点，国家税务总局皖江江北新兴产业集中区税务局组建“一企一策”服务专班，靠前对接企业需求，全程辅导打通业务与发票系统数据链路，推动“交易即开票”系统上线运行。玩家完成支付后，系统自动触发开票流程，生成数电发票并即时推送；同时兼顾差异化诉求，创新设置“按订单开票、按月汇总开票”两种模式，交由玩家自主选择，推动开票模式从“人工申请、多头流转”向“支付即触发、智能自动开”转变，玩家取票等待时间缩短90%。
“‘交易即开票’场景应用后，长期困扰我们的开票投诉难题得到根本性缓解，相关投诉量下降近八成。”安徽三七网络科技有限公司有关负责人表示，税务部门量身制定《单位委托游戏测试开票流程》《异名充值开票要点》等操作指引，厘清新业态开票边界，精准化解异名充值、委托测试等特殊场景的合规难点。“现在系统自动匹配订单、批量生成发票，财务不用再逐笔核对，人力成本降了不少，合规风险也大大降低。”
江北新区税务局也将持续总结提炼试点经验，放大示范效应，拓展“交易即开票”应用场景，面向民生、文化、娱乐等多元消费业态复制推广，持续深化“惠办+慧办”数字化税务服务，以发票数字化改革赋能市场主体规范经营。