为全面提升医保服务水平，筑牢基金监管防线，芜湖市医疗保障局湾沚区分局通过“内部讲学、基层送学、实战练兵”三大举措，持续提升工作人员业务水平和实操能力。
抓实内部讲学，淬炼干部综合素养。锚定内部能力提升核心目标，依托常态化学习会议、党员大会等，定期开设“职工课堂”，聚焦一线高频经办业务，由资深业务骨干结合真实案例拆解授课，打通政策解读到实操落地的全能力培养链路，提升全员业务能力。截至目前，已举办内部专题培训6场，实现全体在岗人员学习全覆盖、业务能力全面达标。
开展基层送学，规范全域经办服务。结合基层工作实际，建立医保常态化专项培训机制，推行靶向施教、按需定制差异化课程。紧扣群众办事痛点、基层经办难点、医药机构运营堵点开展标准化授课，统一全域业务办理标准、规范各级窗口服务流程。今年以来，累计开展基层专项培训5场，参训超500人次，推动基层医保服务向标准化、规范化、专业化迈进。
深化实战练兵，筑牢基金监管屏障。严格落实全市医保系统“大调研、大练兵、大协同”工作要求，坚持“以战促练、战练一体”。依托骗保典型案例开展警示教育，明确基金监管红线，督促定点医药机构合规运营；将监管一线作为练兵主阵地，通过日常巡查、随机飞检、跨区互查等实战方式锤炼队伍，打造“法治化、规范化、专业化”监管力量，守护好群众医保“保命钱”。