医保服务关乎民生福祉，是连接群众生活的重要纽带。直属分局聚焦群众就医购药的“关键小事”，以信息化建设为抓手，持续深化医保服务改革，通过数据赋能让医保服务更高效、更便捷，用实实在在的举措跑出服务为民 “加速度”，不断提升辖区群众的医保服务体验。

数据跑路，异地就医省心办。积极落实跨省异地就医各项政策，实现医保关系转移接续、异地就医备案 “跨省通办”，彻底打破地域限制。参保居民异地就医无需提前垫付费用，也不用为报销来回奔波，报销回款效率大幅提升，真正让惠民政策落地见效。截至目前，辖区累计异地就医达8000余人，统筹支出3093.3万元，跨省通办政策为群众带来了看得见、摸得着的便利。

一窗受理，政务服务高效办。深化“最多跑一次”改革，全力推进医保经办服务升级，打造“综合柜员制”服务新模式。打破险种、事项壁垒，优化前台受理、后台分办联办流程，实现医保业务一次告知、一表申请、一窗办成，从根本上解决了群众办理医保业务材料繁、手续杂、跑多次等问题。目前，直属分局已开设4个医保综合柜员制窗口，累计受理各项医保业务约2.1万余件，以高效的政务服务切实减少群众办事成本。

码上服务，就医购药便捷办。紧跟“互联网 + 医保”发展步伐，全面推广医保电子凭证使用，让参保群众告别“卡时代”，迈入“码时代”。参保人只需一部手机，出示医保码即可完成医保业务办理、账户信息查询、医院就诊结算、药店购药支付等全流程服务，真正实现“就医购药不带卡，出门只需医保码”。线上结算让群众告别排队等待，医保服务从线下延伸至线上，实现“线上付、零跑腿”，让便民服务触手可及。